Бухгалтерская фирма на 20 клиентов: почему 20 баз 1С не кладут на один сервер

Двадцать баз 1С на одном сервере технически работают. Ломается не производительность, а всё остальное: обновление конфигурации одного клиента останавливает работу по остальным, а на вопрос клиента «где лежат мои документы и кто ещё имеет к ним доступ» приходится отвечать «там же, где у девятнадцати других». Сервер выбирают не по числу баз, а по числу одновременно работающих людей, и базы разносят по контурам.

Ниже — условная задача с числами, разбор по ролям и цены с условиями оплаты. Числа типовые: примерьте их на себя, а не ищите в них чужой случай.

Условия, от которых считаем:

• 20 клиентов — у каждого своя база «1С:Бухгалтерия», размер от 2 до 15 ГБ.
• 6 бухгалтеров, каждый ведёт три-четыре базы, работают из дома и из офиса.
• Пики в отчётные периоды — в последнюю неделю квартала за компьютерами все шестеро одновременно.
• Обмен с банками и ЭДО — выгрузки идут в рабочее время, но не требуют участия человека.
• Резервные копии обязаны существовать отдельно от рабочего сервера.

Заметьте, чего в списке нет: количества баз как нагрузки. Это и есть первая развилка — база, в которой сейчас никто не работает, почти не потребляет ресурсов.

Прямолинейный ход — купить один мощный сервер и поставить туда все двадцать баз. Нагрузку он выдержит: в 1С считает не число баз, а число сеансов, и шесть человек это немного. Проблемы приходят с трёх других сторон.

• Обновления не совпадают по времени. Типовые конфигурации у клиентов обновляются в разные сроки, а обновление требует монопольного доступа к базе. На общем сервере это превращается в очередь и в работу по ночам.
• Отказ общий. Сервер уходит в перезагрузку — и останавливаются все двадцать клиентов сразу. Для фирмы это не «час простоя», а двадцать разговоров.
• Вопрос про разделение задаёт клиент, и задаёт он его не вам, а в своём договоре. Где именно лежат его документы и кто ещё имеет к ним доступ — вопрос к вашему юристу, а не к хостингу. Мы здесь только про то, что технически разделить контуры дешевле, чем объяснять их отсутствие.

Отсюда правило, которое экономит больше всего: считайте не «сколько баз», а «сколько человек работает одновременно» и «что должно продолжать работать, когда один узел встал».

Разложим задачу на части. Каждая живёт по своим правилам, и именно поэтому «один большой сервер» оказывается и дороже, и хрупче.

• Рабочие места — терминальный доступ для шести бухгалтеров. Здесь важны частота процессора и оперативная память, а не объём диска. Нагрузка резко растёт в отчётные периоды.
• Базы клиентов — здесь важны диск и разделение. Базы, по которым сейчас не работают, ресурсов почти не просят, поэтому «двадцать баз» — это про место, а не про мощность.
• Резервные копии — обязаны лежать не на том же сервере. Копия рядом с оригиналом защищает от ошибки бухгалтера и не защищает ни от чего другого.

Обмен с банками и ЭДО — четвёртая роль, но её обычно оставляют на сервере рабочих мест: она идёт редко и без участия человека.

Первый путь — один сервер на всю фирму. Второй — несколько небольших, разделённых по группам клиентов. Цены ниже сверены с сайтами провайдеров, у каждой указано условие оплаты: без него число живёт до первой смены тарифа.

Линейка Windows-VPS у AdminVPS — единственная у наших провайдеров, где назначение тарифа подписано числом пользователей 1С прямо на странице:

• WIN2 — 2 × 3,6 ГГц, 4 ГБ, 60 ГБ NVMe: 1 899 ₽/мес при оплате за месяц, 1 709 ₽/мес при оплате за год. На странице подписан «1С на несколько человек».
• WIN3 — 4 × 3,6 ГГц, 8 ГБ, 80 ГБ: 2 649 ₽/мес при оплате за месяц, 2 384 ₽/мес при оплате за год. Подписан «удалённый офис до 5 человек, 1С до 3 человек».
• WIN4 — 8 × 3,6 ГГц, 12 ГБ, 120 ГБ: 3 899 ₽/мес при оплате за месяц, 3 509 ₽/мес при оплате за год.

Скидки за срок на карточках тарифов: три месяца −3 %, полгода −5 %, год −10 %. Подробнее про линейку — на нашей странице AdminVPS.

Второй вариант — физический выделенный сервер. У Timeweb Cloud линейка под 1С начинается с конфигурации Intel Xeon E-2236 (6 ядер, 16 ГБ, 2 × 480 ГБ SSD) за 10 764 ₽/мес при оплате за год; всего в линейке девять готовых конфигураций.

Сложите сами: два тарифа уровня WIN3 по группам клиентов — это 5 298 ₽/мес при оплате за месяц, и при этом остановка одного узла задевает половину клиентов, а не всех. Один выделенный сервер вдвое дороже, зато на нём хватит места всем базам сразу.

Самая частая ошибка в смете — считать лицензии по числу клиентов. Клиентские лицензии «1С:Предприятие 8» ПРОФ покупаются на рабочие места. Рекомендованные розничные цены по прайсу фирмы «1С» (электронная поставка, без НДС):

• одно рабочее место — 9 400 ₽
• пять мест — 31 800 ₽
• десять мест — 60 900 ₽
• двадцать мест — 114 300 ₽
• сама «1С:Бухгалтерия 8» ПРОФ — 23 000 ₽

Для нашей задачи это значит: шесть бухгалтеров — это набор на десять мест, а не на двадцать. Разница между «по числу клиентов» и «по числу людей» здесь составляет 53 400 ₽ на одной строке сметы.

Отдельно и честно: обновления типовых конфигураций требуют действующего договора ИТС, и его стоимость в эти числа не входит. Считая окупаемость, ИТС учитывайте отдельно — иначе сравнение выйдет в пользу своего сервера нечестно.

Список короткий и только про эту задачу. Общие вопросы про SLA и каналы важны, но они не решают, разносить базы или нет.

• Входит ли лицензия Windows Server в цену тарифа или докупается отдельно — и по какой цене.
• Можно ли перенести базы между вашими тарифами без переустановки, если группа клиентов вырастет.
• Где хранятся резервные копии и можно ли класть их на другую площадку, а не рядом с сервером.
• Есть ли посуточная или почасовая тарификация: она нужна, чтобы поднять временный сервер на время квартального отчёта.
• Кто отвечает за обновление операционной системы — вы сами или провайдер.

Ответ на последний вопрос сильнее прочих влияет на цену владения: у AdminVPS администрирование включено в тарифы, и для фирмы без своего системного администратора это часто важнее разницы в 500 ₽ по тарифу.

• Не держать копии на том же сервере. Самая частая и самая дорогая ошибка. Копия обязана лежать в другом месте.
• Не покупать «с запасом на три года». Фирма растёт не по расписанию, а тарифы меняются. Дешевле взять по текущей нагрузке и перейти выше, когда понадобится.
• Не переносить всех клиентов одним днём. Переносите группами, начиная с самой маленькой базы: первый перенос всегда показывает то, чего не было в плане. Порядок действий разобран в статье Перенос 1С на другой сервер.
• Не обещать клиенту то, за что отвечает провайдер. Аптайм, аттестации и сроки восстановления — это заявления провайдера. Ссылайтесь на них как на заявления, а не как на свои гарантии.

Двадцать баз — это про место на диске. Шесть одновременно работающих бухгалтеров — про мощность. Двадцать клиентов, каждый из которых спросит про свои документы, — про разделение контуров. Это три разных вопроса, и сервер выбирается по второму и третьему.

Если начинать с малого: два тарифа уровня WIN3 по группам клиентов дают разделение и запас по мощности за 5 298 ₽/мес при оплате за месяц. Дальше смотреть по тому, как часто узлы упираются в память в отчётные недели. Если баз станет больше, чем помещается по диску, сравнивайте с выделенным сервером — расчёт в статье 1С в облаке или свой сервер.